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Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité absolue. Découvrez comment lyzanarvia protège et gère vos données personnelles dans le cadre de nos services de planification financière.

Collecte et Utilisation des Données

lyzanarvia collecte différents types d'informations pour vous fournir des services de planification de retraite personnalisés et efficaces. Nous recueillons vos données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services.

Types de Données Collectées

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
Coordonnées de contact (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
Informations financières nécessaires à l'évaluation de votre situation
Préférences de communication et objectifs de retraite
Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos codes d'accès. Toutes les informations financières partagées restent sous votre contrôle total et sont utilisées uniquement pour personnaliser nos recommandations.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de nos services légitimes de conseil en planification financière. Chaque utilisation de vos informations répond à un objectif précis et transparent.

Finalité Base Légale Durée de Conservation
Fourniture des services de conseil Exécution du contrat Durée de la relation + 5 ans
Communication personnalisée Intérêt légitime 3 ans après dernière interaction
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans maximum
Obligations légales et comptables Obligation légale 10 ans

Vos Droits et Comment les Exercer

En tant que résidant français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. lyzanarvia s'engage à respecter scrupuleusement ces droits et à faciliter leur exercice.

Droits Garantis par le RGPD

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous conservons
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : Refusez certains traitements basés sur l'intérêt légitime
Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@lyzanarvia.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et mettrons en œuvre votre demande sans frais, sauf cas exceptionnels.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour lyzanarvia. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, ou divulgation.

Mesures de Sécurité Mises en Place

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données sur la base du besoin de connaître
Surveillance continue et détection d'intrusion
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Partage et Transfert des Données

lyzanarvia ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services, et toujours avec votre consentement explicite.

Transparence totale : Tout transfert de données vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées conformes au RGPD. Vous êtes systématiquement informés de ces transferts et de vos droits associés.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

Cookies strictement nécessaires : Authentification et sécurité de session
Cookies de performance : Analyse d'audience et optimisation du site
Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix et paramètres

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur. Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

En cas de fermeture de votre compte ou de cessation de nos services, vous recevrez une notification préalable vous permettant de récupérer vos données importantes avant leur suppression définitive.

Contactez Notre Délégué à la Protection des Données

28 Bd Joseph Vallier, 38000 Grenoble, France

Téléphone : +33 6 17 51 84 15

Email : info@lyzanarvia.com

Horaires : Lundi au vendredi, 9h00 - 17h00

Dernière mise à jour de cette politique : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Vous serez informés de tout changement significatif.